Original Ventilador CPU Samsung DFS401505M10T BA31-00125A

Obrigado por comprar com bateriaspcshop.com. Estamos empenhados em fornecer aos nossos clientes produtos de alta qualidade. Para garantir isso, todos os produtos passam por uma rigorosa verificação de qualidade antes de serem enviados a você.

1. Tempo de processamento do pedido

● É o tempo decorrido entre o momento em que o cliente faz o pedido e o momento em que o vendedor entrega o pedido ao serviço de entrega.

● Geralmente, os pedidos são enviados em até 1 dia útil após a confirmação/pagamento do pedido. Os pedidos feitos nos finais de semana podem sofrer atrasos.

● O nosso armazém funciona apenas de segunda a sexta-feira durante o horário comercial padrão, exceto feriados. Nesses casos, tomamos medidas para garantir que os atrasos no envio sejam reduzidos ao mínimo.

2. Custo de envio & Tempo de envio.

● Enviamos para todo o mundo. Todos os nossos produtos são enviados gratuitamente com frete padrão.

● O pacote será enviado via Yunexpress, EMS, La Poste, Royal Mail, Hermes, DHL eCommerce, UPS Ground, USPS First Class Mail (FCM) ou USPS Airmail. Enviamos da China. Selecionaremos a transportadora com o menor tempo de entrega com base no seu endereço de cobrança.

● Adaptadores podem levar de 5 a 10 dias úteis para entrega. As baterias podem levar de 7 a 15 dias úteis para entrega.

Tempo total de envio = tempo de processamento + tempo de envio (dependendo da sua localização)

3. Acompanhamento

● Receberá um e-mail de confirmação com o seu número de rastreamento assim que o pedido for enviado. Um número de rastreamento será fornecido (o número de rastreamento estará ativo dentro de 24 horas). Observação: isso pode levar mais tempo durante eventos ou feriados.

● As informações de rastreamento podem levar de 48 a 72 horas para serem atualizadas.

● Se você não conseguir rastrear o seu pacote normalmente, entre em contacto connosco e resolveremos esse problema em 48 horas.

4. Tempo de entrega excedido

● Se o seu pedido estiver atrasado, entre em contacto connosco através do endereço eletrónico info@bateriaspcshop.com, verificaremos a situação com a empresa de transporte a tempo. Agradecemos a sua compreensão e apoio.

5. Mudança de endereço de entrega

● Certifique-se de que o seu endereço de entrega está correto. Se você precisar de alterar o seu endereço, envie um endereço eletrónico para nós dentro de 24 horas após o pagamento. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou inexistentes.

6. Cancelamentos de pedidos

● Podemos cancelar o pedido para você se você entrar em contacto connosco a tempo após a compra. Se o seu pagamento for concluído e o pacote não for enviado, pode cancelar o seu pedido antes da entrega do item. E reembolsaremos integralmente o seu dinheiro.

● Os pedidos não podem ser cancelados após o envio do pacote.

7. Item não recebido

● Geralmente, forneceremos o número de rastreamento e a hiperligação de rastreamento em tempo hábil. Se você não receber o item por um longo tempo, entre em contacto connosco em tempo hábil. Confirmaremos com os correios e entraremos em contacto o mais rápido possível.

● Se o produto for perdido durante o transporte, providenciaremos a substituição para você e arcaremos com os custos de envio por nós mesmos. Ou um reembolso total se você não precisar mais do item.

8. Sobre impostos

● Os direitos aduaneiros e o IVA estão incluídos e são suportados por bateriaspcshop.com. Além do preço do produto, nossos clientes não precisam de pagar nenhuma outra taxa.

Se não estiver satisfeito com a sua compra, contanto que entre em contacto connosco dentro de 30 dias a partir do recebimento do item, processaremos a sua solicitação de devolução/troca. Qualquer solicitação após 30 dias não será atendida. Por favor, certifique-se de nos contactar primeiro por endereço eletrónico (info@bateriaspcshop.com).

1. Retorno & Condições de troca:
● Todas as devoluções devem incluir um número de autorização. Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente (info@bateriaspcshop.com) para obter o número de autorização e, assim, podermos processar seu reembolso de forma correta e rápida.

● Os itens devem ser devolvidos em até 30 dias após o recebimento.

● Todos os itens devem estar nas mesmas condições em que você os recebeu, novo e sem uso, com etiquetas e na sua embalagem original. Também precisará do recibo ou comprovante de compra.

● Ao devolver ou trocar itens, os clientes devem utilizar um método de envio que forneça informações de rastreamento.

● Se o produto que você recebeu estiver danificado ou não funcionar corretamente ao chegar, tire uma foto e entre em contato conosco imediatamente. Iremos substituí-lo gratuitamente ou reembolsar o valor total (incluindo o frete).

2. Itens não retornáveis:
● Danos/perdas causados por clientes não são reembolsáveis.

3. Processo geral de devolução:
● Iniciar uma devolução: envie um endereço eletrónico info@bateriaspcshop.com com fotos e/ou vídeos dos itens e informe o número do seu pedido. Confirmaremos seu pedido de devolução e enviaremos as instruções em até 3 dias úteis.

● Endereço para devolução: As devoluções devem ser enviadas para o nosso armazém na China. Para devoluções feitas sem um motivo específico (direito de arrependimento), o cliente é responsável pelo custo do frete de devolução.

● Enviar o item de volta: se a sua devolução for aceite, enviaremos o endereço de devolução, bem como instruções sobre como e para onde enviar o seu pacote. (Nota: Sempre entre em contato conosco antes de devolver o produto para obter um número de autorização de devolução, o que nos ajudará a processar seu reembolso mais rapidamente).

● Reembolso ou troca: quando recebermos a sua devolução/troca, inspecionaremos o item em 3 dias úteis e, em seguida, forneceremos uma substituição para troca ou emitiremos um reembolso.

4. Taxa de devolução:
● Se a devolução for devido a nossos problemas (como: produtos incorretos, problemas de qualidade dos produtos), forneceremos um reembolso total para você.

● Se a devolução for devido ao problema do comprador (como: não gosta/quer o item, encomendou um produto/tamanho errado), o cliente paga o custo real do frete para devoluções por motivos pessoais, que depende da transportadora escolhida.

● Se o produto devolvido pelo cliente estiver danificado ou perdido em trânsito, entraremos em contacto com o cliente por e-mail dentro de dois dias úteis para confirmar o problema com o cliente, negociaremos um reembolso com base na extensão dos danos ao produto.

5. Reembolsos:
● Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada, notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se for aprovado, o reembolso será fornecido para o método de pagamento original dentro de 2 a 3 dias úteis.

● Se você não receber o reembolso em 2 a 3 dias úteis, verifique a sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contacto com o seu banco ou empresa de cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que um reembolso seja publicado oficialmente. Se fez tudo isso e ainda não recebeu o seu reembolso, entre em contacto connosco em info@bateriaspcshop.com.

6. Cancelamentos de pedidos:
● Podemos cancelar o pedido para você se você entrar em contacto connosco a tempo após a compra. Se o seu pagamento for concluído e o pacote não for enviado, pode cancelar o seu pedido antes da entrega do item. E reembolsaremos integralmente o seu dinheiro.

● Os pedidos não podem ser cancelados após o envio do pacote.